Чаты в объявлениях Яндекс.Директ: как добавить онлайн-консультант

С 1 апреля 2019 года все рекламодатели в Яндекс.Директа могут привязать к объявлениям чат для бизнеса из Яндекс.Диалогов.

Чат показывается в рекламе на поиске. Заинтересованные пользователи могут сразу связаться с представителями компании, нажав на кнопку «Онлайн-консультант».

Чаты в объявлениях Яндекс.Директ: как добавить онлайн-консультант

Чат работает как любое другое дополнение к объявлению: деньги списываются только за один клик (в данном случае за клик на поле «Онлайн-консультант»), даже если пользователь кликнет сразу на несколько элементов рекламы.

Как добавить кнопку «Онлайн-консультант» в объявление Яндекс.Директ

Если вы ещё не создавали чат в Яндекс.Диалогах, то создайте его по инструкции.
Скопируйте идентификатор чата в интерфейсе Яндекс.Диалогов из поля «Интеграция с Директом» в разделе «Продвижение».

Чаты в объявлениях Яндекс.Директ: как добавить онлайн-консультант

Добавьте этот идентификатор в специальное поле «Диалоги» в параметрах кампании. После этого чат начнёт показываться в ваших рекламных объявлениях на поиске.

Чаты в объявлениях Яндекс.Директ: как добавить онлайн-консультант

Отслеживать клики по чатам в рекламе можно в Мастере отчётов в специальном срезе «Место клика».

Чаты в объявлениях Яндекс.Директ: как добавить онлайн-консультант

Использование чатов для бизнеса абсолютно бесплатно.

Чаты в объявлениях Яндекс.Директ: как добавить онлайн-консультант

По материалам: internet-marketings.ru